Mieterkontakt
Schlüsselverwaltung
Kurz beantwortet: Jeder Schlüssel wird mit Nummer und Anzahl im Übergabeprotokoll dokumentiert. Bei Schließanlagen bestellen wir nach — mit Sicherungskarte, die bei der WEG oder beim Eigentümer liegt. Verliert ein Mieter einen Schlüssel einer Schließanlage, kann er nach der Rechtsprechung für den Austausch der Anlage haften — aber nur, wenn der Austausch aus Sicherheitsgründen tatsächlich erfolgt.
Dokumentation
Haustür, Wohnungstür, Briefkasten, Keller, Fahrradraum, Tiefgarage: Anzahl und — bei Schließanlagen — Schlüsselnummer stehen im Protokoll. Beim Auszug wird genau dagegen abgeglichen. Fehlt ein Schlüssel, merkt man es jetzt und nicht beim nächsten Mieter.
Nachbestellen
Schlüssel einer Schließanlage kann nur nachbestellen, wer die Sicherungskarte hat — in einer Eigentumswohnung meist der WEG-Verwalter. Wir halten die Zuständigkeit fest und organisieren Nachbestellungen, damit der Mieter nicht monatelang mit einem Schlüssel zu wenig lebt.
Bei Verlust
Der Mieter haftet für Schlüssel, die er verliert. Bei Schließanlagen kann das den Austausch der Anlage einschließen, wenn Missbrauchsgefahr besteht — nach der Rechtsprechung des BGH aber nur, wenn die Anlage tatsächlich ausgetauscht wird. Viele Haftpflichtversicherungen decken den Schlüsselverlust ab; wir weisen Mieter bei Einzug darauf hin.